सहायता केंद्र

हम कैसे मदद कर सकते हैं?

फीड दृश्यता, समूह, मैसेजिंग, सूचनाएं और खाता उपयोग से जुड़े सामान्य सवालों के त्वरित जवाब।

Resolve With Assistant First

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Get a direct fix path before filling a support form. If the issue is not resolved, we will route you to Contact Us.

PadosME अभी कहाँ उपलब्ध है?

PadosME अभी में उपलब्ध है। हम जिले-दर-जिले विस्तार कर रहे हैं — अगर आपका इलाका अभी सूची में नहीं है, तो जल्द होगा!

नजदीकी इलाकों और सिटी मोड के पोस्ट कैसे देखें?

फीड पेज के ऊपर Viewing chips का उपयोग करें और 5 अतिरिक्त इलाकों तक जोड़ें (आपके प्राथमिक इलाके सहित कुल 6)। आप इस सेशन में city-wide परिणाम देखने के लिए शहर स्विच भी चालू कर सकते हैं।

कुछ समूहों में चर्चा क्यों नहीं दिखती?

समूह चर्चाएं केवल समूह सदस्यों को दिखती हैं। समूह पेज से समूह जॉइन करें, फिर आप चर्चाएं देख और भाग ले सकेंगे।

रजिस्ट्रेशन में लोकेशन वैलिडेशन कैसे काम करता है?

आप ईमेल/पासवर्ड या Continue with Google से जुड़ सकते हैं। रजिस्ट्रेशन भारत, नेपाल, अमेरिका और अन्य देशों को सपोर्ट करता है। समर्थित देशों में पोस्टल लुकअप होता है; डेटा न मिलने पर शहर/राज्य मैन्युअल भर सकते हैं। सफल रजिस्ट्रेशन के बाद एक व्यक्तिगत स्वागत पेज खुलता है — अगर ईमेल कन्फर्मेशन चालू है तो पहले इनबॉक्स कन्फर्म करने के निर्देश मिलेंगे। पूरी एप एक्सेस के लिए लोकैलिटी पूरा करना आवश्यक है।

रजिस्ट्रेशन में कौन सा एंटी-बॉट चेक है?

रजिस्ट्रेशन में दो स्तरीय बॉट-सुरक्षा है: एक छिपा हुआ honeypot field (असली उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखता) और Cloudflare Turnstile वेरिफिकेशन। Honeypot सरल ऑटोमेटेड सबमिशन रोकता है; Turnstile बिना CAPTCHA पहेली के यह सत्यापित करता है कि आप इंसान हैं। किसी भी जांच में विफल होने पर फॉर्म त्रुटि दिखाता है और दोबारा प्रयास करने को कहता है।

मैं किसी आइटम के विक्रेता से कैसे संपर्क करूं?

हर लिस्टिंग में विक्रेता से केवल Direct Message द्वारा संपर्क करें। निजी संपर्क विवरण तभी साझा करें जब आप सहज हों। अगर लिस्टिंग आपकी है, तो edit, sold-mark या delete कर सकते हैं। sold-mark करने पर सामान My Sales tab में जाता है जहाँ आप 30 दिन तक देख सकते हैं और एक क्लिक में Re-list कर सकते हैं। किसी लिस्टिंग को सेव करने के लिए heart आइकन tap करें (केवल दूसरों के आइटम पर) — वह My Favorites में दिखेगा।

Marketplace में कौन-कौन सी श्रेणियाँ हैं?

Marketplace में 11 श्रेणियाँ हैं: Housing, Furniture, Electronics, Vehicles, Fashion, Books, Kitchen, Kids, Sports, Garden और Other। श्रेणी चुनने के लिए वापस filter bar का उपयोग करें। आपके दो निजी tab भी हैं: My Sales (बिके हुए सामान, 30 दिन तक Re-list विकल्प सहित) और My Favorites (आपके heart किए आइटम — wishlist की तरह)।

क्या पड़ोसमे Marketplace लेन-देन की ज़िम्मेदारी लेता है?

नहीं। पड़ोसमे पड़ोसियों को जोड़ने का एक प्लेटफ़ॉर्म है — हम उपयोगकर्ताओं के बीच भुगतान की सुविधा नहीं देते और न ही लेन-देन की गारंटी देते हैं। खरीदारों और विक्रेताओं से हमेशा सुरक्षित सार्वजनिक स्थान पर मिलें और खरीदने से पहले सामान सत्यापित करें। कभी भी बिना मिले व्यक्ति को पहले से पैसे न भेजें। किसी संदिग्ध गतिविधि के लिए listing पर Report बटन का उपयोग करें।

नोटिफिकेशन read कैसे होते हैं?

नोटिफिकेशन ड्रॉपडाउन खोलने पर वर्तमान आइटम read मार्क हो जाते हैं। किसी आइटम पर क्लिक करके आप संबंधित पोस्ट या मैसेज थ्रेड पर जा सकते हैं।

पुराने direct messages क्यों नहीं दिख रहे?

प्राइवेसी और इनबॉक्स स्पष्ट रखने के लिए पुराने direct messages को रिटेंशन अवधि के बाद active inbox से archive किया जाता है। जरूरी जानकारी अपने नोट्स में रख लें।

मोबाइल पर कुछ खराब दिखे तो क्या करें?

फुटर में Contact Us फ़ॉर्म का उपयोग करें और अपना फोन मॉडल, ब्राउज़र नाम और स्क्रीनशॉट का छोटा विवरण लिखें।

PadosME पर कौन-सी समूह श्रेणियाँ उपलब्ध हैं?

समूहों को 10 श्रेणियों में बाँटा गया है: सेवाएं, नौकरियां, शिक्षा, पालतू जानवर, समुदाय, परिवार, फिटनेस, आध्यात्मिक, सहायता और शौक। सबसे सक्रिय समूह — सदस्य संख्या और चर्चा के आधार पर — 🔥 Popular बैज के साथ सबसे औपर दिखाए जाते हैं।

पासवर्ड भूलने पर इसे कैसे रीसेट करें?

लॉगिन पेज पर 'Forgot Password' लिंक पर क्लिक करें। अपना पंजीकृत ईमेल पता दर्ज करें और आपको एक पासवर्ड रीसेट ईमेल मिलेगा। ईमेल में लिंक पर क्लिक करके एक सुरक्षित पेज पर जाएं जहाँ आप नया पासवर्ड सेट कर सकते हैं। रीसेट लिंक सीमित समय के लिए वैध है — अगर समाप्त हो जाए तो लॉगिन पेज से नया लिंक माँगें।

गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तें कहाँ पढ़ सकते हैं?

हर पेज के नीचे फुटर में दिए गए लिंक से आप हमारी गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तें पढ़ सकते हैं। इनमें आपके डेटा का प्रबंधन, सामुदायिक दिशानिर्देश और PadosME उपयोगकर्ता के रूप में आपके अधिकार शामिल हैं।

पुरानी पोस्ट, समाचार, कार्यक्रम और मार्केटप्लेस लिस्टिंग क्यों नहीं दिख रही?

PadosME स्वतः पुरानी सामग्री हटाता है ताकि आपकी फ़ीड तेड़ और प्रासंगिक रहे। पोस्ट और समाचार 90 दिन, कार्यक्रम 30 दिन, बिके सामान 90 दिन और न बिके सामान 6 महीने तक रहते हैं। डायरेक्ट मैसेज 90 दिन और नोटिफ़िकेशन 30 दिन तक रहते हैं।

सामुदायिक चेतावनी (Community Warning) नोटिफ़िकेशन का क्या मतलब है?

यदि किसी PadosME मॉडरेटर को आपकी सामग्री सामुदायिक दिशानिर्देशों का उल्लंघन करती हुई लगती है, तो आपको अपनी नोटिफ़िकेशन बेल में एक सामुदायिक चेतावनी मिलेगी। इसमें पूरा कारण दिखेगा और यह सीधे उस सामग्री से जुड़ा होगा जिसे समीक्षा के लिए चुना गया था। कृपया उस सामग्री की समीक्षा करें और सुनिश्चित करें कि भविष्य में आपकी पोस्ट हमारे दिशानिर्देशों का पालन करें।

मेरा अकाउंट निलंबित (suspended) या बंद (banned) क्यों है?

अकाउंट निलंबन तब होता है जब किसी मॉडरेटर को यह लगता है कि अकाउंट ने हमारे सामुदायिक दिशानिर्देशों का बार-बार या गंभीर रूप से उल्लंघन किया है। निलंबित अकाउंट लॉगिन नहीं कर सकता — आपको एक निलंबन पृष्ठ दिखाई देगा। यदि आपको लगता है यह गलती है या आप अपील करना चाहते हैं, तो कृपया support@padosme.com पर अपना रजिस्टर्ड ईमेल और संक्षिप्त विवरण भेजें।

PadosME को अपने फ़ोन पर कैसे इंस्टॉल करें?

Android (Chrome) पर: 3 बार विजिट करने के बाद नीचे से एक इंस्टॉल बैनर दिखेगा — 'Install App' टैप करें। आप ⋮ मेनू से 'Add to Home screen' भी टैप कर सकते हैं। iOS (Safari) पर: Share बटन (ऊपर तीर वाला बॉक्स) टैप करें, नीचे स्क्रॉल करें और 'Add to Home Screen' टैप करें, फिर Add करें। नोट: iOS पर Chrome से PWA इंस्टॉल नहीं होता (Apple की सीमा) — Safari में padosme.org खोलें। इंस्टॉल होने के बाद PadosME फुल-स्क्रीन में खुलेगा, बिल्कुल नेटिव ऐप की तरह।

और मदद चाहिए? संपर्क करें.

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Install PadosME directly to your home screen — no App Store needed. Works on Android Chrome and iOS Safari for a full app-like experience.